

【运维内容】
1、根据用户需求评估,对其进行有效的网络规划及图纸设计
2、对建设、扩建使用的网络硬件设备(防火墙、交换机、AP),进行远程配置与部署。
3、对建设及扩建网络链路和质量进行监控,保障运营期间的无线网络、有线网络使用质量。
4、对维保期内网络设备以及终端稳定性的例行维护和巡检。
5、提供远程技术支持服务及必要现场维护。
6、对于维护期内租用设备到期,京东对其回收的完好检查,若出现人为损坏及丢失按原价赔偿。
【以下各项不在运维服务内容】
1、客户需要对运营商链路做基础保障,需对相关的网络使用环境做定期的检查和保护。
2、客户外设、终端出现硬件问题。
3、客户新增设备,及扩建服务。