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【运维时间】2020年5月1日至2021年4月30日
【运维内容】
1、对以下网络硬件设备，进行远程配置与部署。
2、完成与JD的内网隧道建立，以及以太网和无线局域网的环境搭建。
3、JD对所有网络链路和质量进行监控，保障运营期间的内网使用质量。
4、618，11大促期间对网络设备以及终端稳定性的例行维护和巡检。
5、由JD提供远程桌面支持服务，提单方式由京东统一提供接口。
6、JD为商家及乙方初次提供一次性的手持，PC的安装和调试。（协议期内用户可将JD提供的终端，如故障的PC，手持终端PDA，外设寄送至JD指定的维护点进行软件维护和检测，维护费用免费，运费客户需自理）
7、JD有义务对协议期内将进行改建或者环境变更做出有关的技术支持和方案
设备名称 | 设备型号 | 数量 |
HUAWEI防火墙设备 | USG 6530 | 1 |
H3C POE交换机 | LS-5130S-28S-PWR-HI | 1 |
无线AP | 7522 | 4 |
【以下各项不在运维服务内容】
1、客户需要对运营商链路做基础保障，需对相关的网络使用环境做定期的检查和保护。
2、客户如新增设备需提前告知JD运维，并自行维护新增的硬件设备与JD无关的软件使用环境如出现故障JD优先恢复原始网络使用环境，应及时排除故障点。
3、客户的外设及终端如出现硬件问题，应自行报修和维修。如需配件或硬件可以像京东购买并提供相应的维保服务。
4、客户应提供一至两名固定专员来对接IT相关业务配合和实施。
